Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 8pbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định pháp lý, 8pbet thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8pbet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định và phát hiện các hoạt động bất thường:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập trong nền tảng.
• Lịch sử giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ theo mô tả tại Mục 4.

8pbet sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phát thưởng đúng hạn.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và báo cáo cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng 8pbet.

8pbet không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà phát triển trò chơi: các đối tác cung cấp phần mềm casino nhận dữ liệu phiên chơi dưới dạng ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC nhận thông tin cần thiết để thực hiện xác minh tuổi và phòng chống gian lận theo quy định.
• Cơ quan nhà nước: 8pbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Tất cả đối tác bên thứ ba mà 8pbet chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã được xác định.

Nền tảng 8pbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt trò chơi ưa thích của bạn.
• Cookie bảo mật: phát hiện các mẫu truy cập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8pbet.

8pbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về tài chính.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: một số thông tin nhất định được lưu thêm tối đa 2 năm để giải quyết khiếu nại và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu đã xóa theo yêu cầu: sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

8pbet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) trên hệ thống máy chủ.
• Kiểm soát truy cập phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu đa địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Với tư cách là người dùng 8pbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8pbet:

Dịch vụ 8pbet được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

8pbet áp dụng quy trình xác minh tuổi (age verification) tại thời điểm đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Đây là một trong những cam kết cốt lõi của chúng tôi trong chương trình chơi có trách nhiệm.

8pbet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự rõ ràng và minh bạch.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8pbet sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau trước khi thay đổi có hiệu lực:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản cá nhân.
• Thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký với tài khoản 8pbet.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8pbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 8pbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat 24/7: Khung chat trực tiếp trong nền tảng 8pbet — phản hồi trong vài phút.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.